AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen

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„Kompetente Beratung über die Servicenummer und schnelle Terminvereinbarung. Unverzügliche Auftragsdurchführung und erfolgreiches Ergebnis. Klasse! ...” mehr

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„Aok Gesundheitskasse haha von wegen . Vor kurzem hatte ich einige Zahlbehandlungen , wo auch einige Zähne und Kronen angefertig werden mussten . Allso habe ich die Anträge eingereicht , und gewartet,,, und das bis gestern . Meine Behandlung ist schon abgeschlossen , aber mein Doc hat sein Geld noch nicht und nicht mal den Antrag zurück . Allso habe ich angerufen bei der Gesundheitskasse , um mal nach zu fragen super Antwort kam heraus , es liegen keine Anträge vor , da wurde ich so langsam sauer setzte mich in Auto mit meinen Kopien die ich mir machte bevor die Anträge zur AOK gingen. Kurz vor 12UHR war ich da . Brachte mein Anliegen vor , die Dame vorne meinete kommen sie am Montag wieder wir schliesen gleich, oh da platzte mir der Kragen , meine Antwort war Nein und zwar sehr laut ich nahm meine Papiere ging an ihr vorbei und suchte mir einen Sachbearbeiter aus Trug mein Anliegen vor , ohne ihm meine Kopien zu zeigen er tipselte am PC und meinte es liege nichts vor ... Meine Wut wurde grösser , ich knallte ihm die Anträge auf den Tisch und sagte sind das etwa lerre Blätter .... Er schaute verdutzt ,,, und sagte kommen sie am Montag wieder ich werde mich drum kümmern da war es bei mir vor bei ich sagte nein , seit Wochen liegt der Antag vor meine Behandlung ist beendet , erst heist es liegt nichts vor , und ich soll Montag wieder kommen nein ich bleibe bis die Sache geklärt ist ob sie feierabend haben oder nicht denn ich habe nichts verschlampt sondern sie . Ich zahle jeden Monat pünklich meine beiträge da kann ich verlangen das meine Anträge bearbeitet werden . So habe ich gewartet fast eine Stunde , war mir egal , und siehe da meine Anträge tauschten auf einmal auf, der gute Mann meinete er mache es alles fertig und schickt mir alles per Post zu ich darauf hin nein , ich nehme es gleich persönlich mit ich habe noch Zeit und kann darauf warten ... Oh das passte ihm überhaupt nicht , mir war das egal und nach 20 Minuten hatte ich die Anträge und die Bestätigung für Zahlung meinens Zahnartz. So bin ich gegangen und habe ihm ein schönens Wochenende gewünscht Hatnäckigkeit zahlt sich eben aus wer weiß wie lange ich hätte noch warten müssen wenn ich mich hätte abwimmmeln lassen ...” mehr